Politique de protection des données et d’utilisation de l’intelligence artificielle.

1. Identité du responsable du traitement

Beerify est une entreprise exploitée en personne physique par Vanbaelen Julien, immatriculée en Belgique.
Adresse : 158 Rue Arsenal, 6230 Pont-à-Celles.
Email : beerify.belgium@gmail.com
Téléphone : +32 499 20 16 60
Site web : www.beerify.be

Beerify agit en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de ses activités commerciales (vente en ligne, ventes en itinérance sur marchés, et dégustations à domicile).

1. Données collectées

Beerify collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de ses activités :

1. Données d’identification et de contact
   (nom, prénom, adresse, téléphone, email) — nécessaires à la facturation, à la livraison, à la communication et à la gestion client.
2. Données transactionnelles
   (historique d’achat, montants, moyens de paiement, adresses de livraison).
3. Données liées à la navigation sur le site
   (adresse IP, cookies techniques ou analytiques, préférences de navigation).
4. Données issues des interactions sur les réseaux sociaux
   (messages privés, commentaires, pseudonymes, identifiants publics).
5. Données de dégustations à domicile ou de ventes en marché
   (informations logistiques, préférences de produits, présence d’allergies éventuelles).

Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

III. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, des livraisons et de la facturation ;
• Envoi d’informations commerciales, de promotions ou de newsletters (avec consentement préalable) ;
• Organisation logistique des dégustations à domicile ;
• Respect des obligations légales et fiscales ;
• Amélioration continue des services (analyse statistique, retours clients, étude de fréquentation du site) ;
• Sécurité et prévention des fraudes.

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison, dégustation),
• Le respect d’une obligation légale,
• Le consentement explicite (marketing),
• L’intérêt légitime de Beerify (amélioration de l’expérience client).

1. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie :

• Données clients : 10 ans maximum (conformément aux obligations comptables belges).
• Données de contact (newsletter) : jusqu’à retrait du consentement.
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques.
• Données relatives aux dégustations : 2 ans maximum après la dernière interaction.

1. Destinataires et sécurité des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Beerify et à ses prestataires contractuels (hébergeur du site, prestataire de paiement, service de livraison Bpost, et éventuel comptable).
Beerify ne vend jamais les données à des tiers.

Toutes les données sont hébergées en Belgique ou dans l’Union européenne, sur des serveurs conformes au RGPD.
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre (accès restreint, mots de passe chiffrés, connexions HTTPS, antivirus professionnels, sauvegardes régulières).

1. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, toute personne dispose des droits suivants :

• Droit d’accès (obtenir les données la concernant)
• Droit de rectification (faire corriger des données erronées)
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :
beerify.belgium@gmail.com
Beerify s’engage à y répondre dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de désaccord, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be

VII. Utilisation de l’intelligence artificielle (IA)

Beerify peut utiliser, à des fins marketing ou analytiques, des outils d’IA ou d’automatisation (ex. : génération de visuels promotionnels, analyse des ventes, recommandations de produits).

Ces outils sont employés dans le respect des principes du RGPD, et ne prennent aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à l’égard des clients (article 22 du RGPD).

Beerify garantit que :

• Les données utilisées pour l’IA sont anonymisées ou pseudonymisées ;
• Aucun profilage discriminatoire ou comportemental n’est effectué sans consentement ;
• L’IA ne remplace jamais l’évaluation humaine dans la relation client (notamment pour les recommandations, décisions de livraison ou refus de commande).

Si un outil tiers d’IA est employé, Beerify s’assure qu’il est hébergé dans l’Espace Économique Européen (EEE) ou qu’il dispose des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

VIII. Cookies et outils de mesure

Beerify utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site, et, avec consentement, des cookies analytiques pour mesurer la fréquentation (Google Analytics, Matomo ou équivalent).
Aucun cookie publicitaire tiers n’est installé sans accord explicite de l’utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via le bandeau de consentement des cookies.

1. Vente en itinérance et dégustations à domicile

Lors des ventes sur les marchés et dégustations à domicile, les données collectées (nom, contact, préférences de produits) sont conservées de manière confidentielle.
Beerify s’engage à ne pas enregistrer ni traiter ces informations sans l’accord préalable du client.
Les formulaires papier utilisés pour les commandes sont détruits après leur transcription informatique sécurisée.

1. Modifications de la politique

Beerify se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution de la législation.
Toute modification substantielle sera signalée sur le site web.
La dernière mise à jour de cette politique date du 01/11/2025.

1. Droit applicable et juridiction

La présente politique est régie par le droit belge et le Règlement européen RGPD (UE 2016/679).
Tout litige relatif à son interprétation ou son exécution relève exclusivement du tribunal de commerce de Charleroi, sauf disposition légale impérative contraire.